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ご質問とお答え
2008年3月11日
中古の桐箪笥の下取りは？
テレビの なるほど鑑定団 が放送されるようになってから
こうしたお問い合わせがすごく多くなりました。
私どもでは基本的に お取り扱いをいたしておりません。
例外として 新しい桐箪笥の納品時に ふるい御たんすを回収することがありますが
この場合も基本的に有償の形をとっておりません。
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事例集 トップに戻るカテゴリ: ご質問とお答え , 桐たんすの質問 , 修理・更生・削り」直しの質問 | 投稿者:Tansu
営業時間外にFAXをすると
ＦＡＸは ２４時間いつでも稼動しています。
03-3442-1682
ＦＡＸの場所は 夜間誰もおりませんので 何時でもまったく問題ありません。
ＦＡＸに ご連絡先 ご連絡のご希望の時間などを明記いただければ
その時間にご連絡をさし上げまして ご質問等のお答えなどをいたします。
カテゴリ: ご質問とお答え , 相徳に関するご質問 | 投稿者:Tansu
営業時間外に電話をすると
実は けっこう遅い時間まで事務所にいる場合も多いので
時間外かなと思われましても まずはおかけになってみてください。
事務所ですので 電話に出るようであれば まったく何時でも問題ありません。
03-3442-1541
また 帰らせていただきますときには 留守番電話をセットして帰ります。
おそれいりますが 留守番電話に 御名前 御電話 ご用件をお願いいたします。
こちらから折り返しご連絡を申しあげます。
カテゴリ: ご質問とお答え , 相徳に関するご質問 | 投稿者:Tansu
営業時間内にいけそうもないのだが？
連日のように 営業時間を過ぎましても 表は閉店をいたしましても
事務処理などをしている場合が多いのですから
まずは 来店したい旨を をご連絡ください。
03-3442-1541
お待ち申しあげております。
ご連絡をいただいておりませんと
所用などで 誰もいなくなる場合もありますので ご注意ください。
また 私どもの数軒先に 京急バスターミナルがあり
長距離バスが運行している関係から
朝早めによれないだろうか も 帰りがけおそめに の方もいらっしゃいます。
どちらも対応させていただいております。 よろしくお願いいたします。
カテゴリ: ご質問とお答え , ご来店前のご質問 , 相徳に関するご質問 | 投稿者:Tansu
ネットで 桐箪笥 注文しても大丈夫だろうか？
ネットでのご注文も 相徳店内でのご注文とまったく同じ対応をいたしております。
ネットなのでという特別なことはなんらございません。
商品も 店頭で販売している商品そのもので なんらかわるわけではありません。
店頭と同じように御考えいただければと存じます。
ご来店いただいたお客様が 一度帰られて
ご家族とご相談のうえ ネットでご注文をいただくお客様もいらっしゃいます。
また ネットでご覧いただいたおたんすを 実際にご覧になりにいらっしゃる方もあります。
ご来店時に アドレスをおうかがいして お見積をメールでさしあげる場合もあります。
ネットでのご注文は なんら店頭と変わることはありませんので
ご心配には及ばないと思います。
ご不明の点については なんなりとお問い合わせいただきたいと思います。
カテゴリ: ご質問とお答え , 桐たんすの質問 , ご来店前のご質問 , ご契約についてのご質問 | 投稿者:Tansu
桐たんすは もっと高いものだと思っていたのだけれども
これは 時々 特に地方のお客様から そうした声をおうかがいいたします。
桐箪笥は 一般に 東京よりも地方において御値段が高く
家具屋さんの店頭で見られる価格帯が だいぶ高いのではないでしょうか。
東京は ご婚礼についての習慣も変わってきていますし
桐箪笥の需要のかなりの部分が ご自身のおつかいようです。
それだけに 価格の設定はどちらでも御安めになっています。
その中でも 相徳は 桐箪笥の専門店ですから
デパートや 大手の家具店よりも さらに御安くなっています。
とはいえ 桐たんすは 職人の手作りです。
一日や二日で製作できるものではありません。
お安いと言っても いわゆる通販の桐箪笥とはことなります。
安心してお使いいただける 伝統を重んじた 手作りの総桐たんすです。
カテゴリ: ご質問とお答え , 桐たんすの質問 , ご来店前のご質問 | 投稿者:Tansu
桐箪笥の届けは 雨が降っても大丈夫ですか？
東京なので 雪は苦手なのですが
雨は かなりの雨であっても問題ありません。
車も 箱型ですので 移動中には 雨は何の問題でもありません。
お届けが 階段等が入らず 窓からとなると
雨の場合問題がある場合があります。
この場合は お届け日などをご相談させていただきます。
カテゴリ: ご質問とお答え , 桐たんすの質問 , お届けに関するご質問 | 投稿者:Tansu
皆さん 大安や友引に こだわりますか？
平成になりましてから特に顕著な傾向として
みなさん ほんとにこだわらなくなってまいりました。
かつては 桐たんすのお届けは 秋のお休みの日の大安ですと まずそこに集中でお届けでした。
私どもでもお届けできるお客様の数には限りがありますので
対応に苦慮しておりましたが 最近はそういうことも少なくなっています。
それでも
先にお日にちを御うかがいいたしましたお客様から優先的にということですので
お届けのご希望日などがございましたら 早めにお知らせいただければありがたく思います。
カテゴリ: ご質問とお答え , ご来店前のご質問 , お届けに関するご質問 | 投稿者:Tansu
私 背がすごく高いのですが 桐箪笥は？
お客様の身長にも いろいろな方がいらっしゃいまして
それにともないまして 使いやすいお箪笥の形も変わってきます。
また 着物の大きさなども変わってきますから
箪笥の大きさなども変えたほうがよい場合もあります。
箪笥の背を高く作る場合もありますし奥行を大きくする場合もあります。
そうしたご要望にも 臨機応変に対応させていただきます。
カテゴリ: ご質問とお答え , 桐たんすの質問 , ご来店前のご質問 | 投稿者:Tansu
箪笥にも流行ってあるの？
近年は お客様ご要望にそっておつくりするということで
あまり大きな流れはないのですが
昔は 今よりも たんす屋の作ったものを御買い上げいただく形でしたので
明らかな流行がありました。
箪笥の削りなおしのために お客様の御宅に御うかがいすると
箪笥を見ただけで およそ何年ごろの物かがわかるほどです。
一方 個人で箪笥を作られている方になると
その修行時代の形を 今でもずっと作られている方もいらっしゃいます。
お客様が箪笥を決定されるまでに いろいろな箪笥屋を見てまわったりがありますから
自然と形が似てきてしまうということがありますし
箪笥も 時代の中のひとつのアイテムですから
大きくとらえれば 流行があるのが当然です。
地域的な特性とか 地域的な好みもあります。
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